bp1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến
Tài liệu này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa bp1 và người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bp1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự đồng ý này có hiệu lực pháp lý tương đương với một hợp đồng ký kết giữa người dùng và bp1. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tạo tài khoản. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép sử dụng dịch vụ của bp1. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ cập nhật điều khoản nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên bp1; việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email. Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối; bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất cá nhân. bp1 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bp1 để được xử lý kịp thời và hạn chế thiệt hại.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng bp1 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của bp1. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp vào kết quả trò chơi, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi bất chính. Người dùng không được phép bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc chuyển quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi nội dung đăng tải, bình luận hoặc tương tác trên nền tảng phải tuân thủ pháp luật Việt Nam; nội dung xúc phạm, kỳ thị hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ bị xóa và tài khoản vi phạm có thể bị xử lý theo quy trình kỷ luật nội bộ. bp1 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc này mà không cần thông báo trước.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên bp1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam và các kênh thanh toán trực tuyến hợp lệ. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị cụ thể tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp; bp1 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và điều kiện xác minh tài khoản; các giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình phòng chống rửa tiền. Mọi tranh chấp giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ bp1 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch; sau thời hạn này, yêu cầu tranh chấp sẽ không được tiếp nhận giải quyết.
5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
bp1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bp1 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. bp1 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, đứt cáp quang, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bp1 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào sẽ không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp. Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược và giải trí trực tuyến; bp1 khuyến khích tất cả người dùng thực hành chơi game có trách nhiệm và đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
bp1 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hay rút tiền; bp1 sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn quy trình khiếu nại nếu có. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký. Đối với các trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, bp1 có quyền khấu trừ các khoản tiền có liên quan đến hành vi gian lận trước khi hoàn trả số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của bp1 và quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng bp1, bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên thương mại và các yếu tố thương hiệu khác, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của bp1 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng khi chưa có văn bản chấp thuận từ bp1. Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu bp1 để quảng bá, liên kết hay tạo ấn tượng về sự liên kết kinh doanh khi chưa được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo pháp luật. Các trò chơi, phần mềm và nội dung game do nhà cung cấp bên thứ ba cấp phép cho bp1 vẫn thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp tương ứng và được bảo hộ riêng biệt. bp1 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của tất cả các bên và nghiêm túc xử lý mọi yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm bản quyền được gửi đến đúng kênh liên hệ chính thức.
8. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng bp1 có thể tích hợp hoặc hiển thị liên kết đến các dịch vụ, công cụ thanh toán hoặc nhà cung cấp game bên thứ ba nhằm mang lại trải nghiệm hoàn chỉnh hơn cho người dùng. bp1 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay điều khoản hoạt động của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của họ. Khi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp trên bp1, người dùng cần tự đọc và chấp nhận điều khoản riêng của từng nhà cung cấp đó. bp1 không bảo đảm tính khả dụng liên tục của các dịch vụ bên thứ ba và có quyền thay thế hoặc ngừng tích hợp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản của bp1 và điều khoản bên thứ ba, điều khoản của bp1 sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi nền tảng này.
9. Thay đổi và cập nhật điều khoản
bp1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, tuỳ theo yêu cầu pháp lý, thay đổi mô hình kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, bp1 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bằng chứng người dùng đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn của bp1.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không phân biệt các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng bp1 trước tiên sẽ được hai bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo trình tự pháp luật tố tụng dân sự hiện hành. bp1 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình điều tra và xử lý các vụ việc theo đúng quy định pháp luật. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt; trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
Còn thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ bp1 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc quy trình giao dịch. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất, hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm trực tiếp nền tảng giải trí của bp1.